運営からのお知らせ

弊社サイトへ繋がらない状況について

2011-07-23

いつもご利用有難うございます。

7月23日4:00頃より弊社サイトへつながらない状況が発生しております。現在、ホスティング会社が復旧に向けて対応中です。ご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、今暫くお待ちいただきすよう、お願い申し上げます。

7/23 12:50追記
障害の原因がサーバーを構成しているハードウェアの破損と判明しました。ハードウェア交換ならびにデータの移行に時間を要しており、復旧まで今暫くかかる見込みです。お待ちいただいております会員様へは大変ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

7/23 22:00追記
現在、復旧に向けた最終の作業に入っているとの連絡がありましたが、システム自体の復旧後もデータの消失有無やその他整合性のチェックを行なう必要がございますので今暫くお時間を頂戴することになるかと存じます。この度は長時間に亘りご利用いただけない状況が続いており、ご不便をおかけいたしておりますが今暫くお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

7/24 8:40追記
現在、引き続き復旧に向けた作業を行なっておりますが、手動にてのデータ修復を伴う箇所も存在し、さらにかなりの時間を要する見込みです。ご不便をおかけいたしておりますが復旧まで引き続きお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

7/24 23:40追記
現時点まででWebページ表示関連の機能が一部回復しておりますが、アクセス管理等に関わるデータ、スクリプトの移行が完了しておりませんので、ページへアクセスされた場合に正常内容にて表示されておりません。ご不便をおかけいたしておりますが復旧まで引き続きお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

7/25 10:25追記
今般の障害に関しまして、機能回復にあたりサーバーならびに関連機器の大がかりな仕様変更を伴う作業を行なったため、現在、サービス再開に向けてデータの最終チェックを行なっております。ご不便をおかけいたしておりますが復旧まで引き続きお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

7/25 12:45追記
現在、データ、プログラムの最終チェックを行なっております。現時点の状況において、サービスの再開は今夜遅くになる見込みです。ご不便をおかけいたしておりますが復旧まで引き続きお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。