運営からのお知らせ

SP504/SP504Kにおけるエラーについて

2007-10-01

いつもご利用有り難うございます。

さて、9月30日〜10月1日に募集を行いました「SP504/SP504K-娯楽に関する調査」において、15歳〜16歳の会員様ご本人、会員様のお子様にご参加いただいた当該調査のプログラミングの一部にエラーがあり、一部の方において本来有効回答となる回答をいただいているにも関わらず、「無効回答」のページに誘導され、その結果ポイントを獲得いただけなかった事象が発生したことが判明致しました。(上記にお知らせいたしました以外の年齢ではエラーは発生しておりません。)

不具合が発生した方へは別途ポイントを加算させていただくべく、主催者にてデータのチェックを行っております。数日〜1週間程度時間を要しますが、データのチェックが完了次第、影響を受けられた会員様へは個別に連絡をとらせていただいたうえ、ポイント加算処理を行う次第でございます。

この度の不具合にて影響を受けられた会員様へは深くお詫びを申し上げます。

【10/5 2:10AM 追記】不具合の影響を受けた方で、本来有効回答となる会員様へのお詫びのメール配信ならびにポイント加算を行いました。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。